A Lojas Veneza valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante o uso de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais fornecidas por você ao:
- Realizar um cadastro ou efetuar uma compra;
- Participar de promoções e sorteios;
- Solicitar informações ou atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Navegar em nosso site, quando utilizamos cookies para aprimorar sua experiência.
Os dados pessoais coletados podem incluir:
- Nome completo;
- Endereço de entrega e cobrança;
- E-mail e telefone de contato;
- Informações financeiras, como dados do crediário, quando aplicável.
2. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos os dados pessoais para:
- Processar e entregar pedidos;
- Gerenciar o crediário próprio, quando solicitado;
- Enviar comunicações sobre promoções, produtos e serviços (com o seu consentimento);
- Melhorar nosso site e serviços com base em suas preferências;
- Atender solicitações e prestar suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
4. Proteção dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Entre as práticas utilizadas, destacamos:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
- Auditorias e monitoramentos periódicos de segurança.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
- Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver exigências legais ou contratuais que justifiquem a retenção;
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo chat ou WhatsApp/ Telefone oficial da loja (67) 3431-5344
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar tráfego no site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.
Lojas Veneza – Comprometida com a sua privacidade.